개인정보처리방침

월스트리트인스티튜트코리아㈜ (이하 "회사")는 귀하의 개인정보 보호를 중요시하며, ‘개인정보보호법’ 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’을 준수하기 위하여 개인정보 처리 방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2021년 4월 5일부터 시행됩니다.

월스트리트인스티튜트코리아㈜의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 범위
2. 개인정보의 수집 방법
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
5. 제3자 개인 정보 제공 및 위탁 처리
6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
8. 개인정보의 파기절차
9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
11. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
12. 고지의 의무



1. 개인정보의 수집범위

회원 식별 및 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 최초 홈페이지 내 상담, 체험, 정보 조회 신청 시 수집 항목
- 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 상담희망센터

2) 최초 홈페이지 회원 가입 시 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 아이디(이메일주소), 비밀번호, 휴대폰번호, 성별, 본인인증 시 본인 확인 정보(CI/DI), 가입인증정보(메일주소, 휴대폰 번호)

3) 월스트리트인스티튜트코리아㈜ 어학원을 통한 계약 등록 작성 시, 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 항목:

> 이용자 식별을 위한 내용: 이름, 생년월일
> 회원 학습 관리를 위한 내용: 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
- 선택 항목 :
> 서비스 제공을 위해 필요한 정보 : 이메일, 주소, 직장명

4) 어학원 학습과정 등록 시 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 결제 승인번호
- ARS 결제 시 : 휴대전화번호, 카드사명, 카드번호, 결제 승인번호, 유효기간
- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주명

5) 홈페이지 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 자동 수집될 수 있습니다.
– 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지 기록



2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(PC/모바일), 서면양식을 통한 등록 계약 작성, 학원에서 프로그램 상담 시 작성하는 설문지, 유선문의, 경품행사 응모
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집



3. 개인정보 수집 및 이용목적

회사가 개인정보를 수집하는 기본적인 목적은 회원서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 안내문, 메일, SMS 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제하기 위함입니다. 단, 회원이 서비스혜택 정보제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당회원을 제외하며, 대상에서 제외되어 서비스제공을 받지 못해 발생하는 회원의 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤서비스, 전자상거래, 커뮤니티 컨텐츠, 모바일, 텔레마케팅 서비스 등에 이용할 수 있습니다. 회사는 개인의 신상을 파악할 수 없는 서버의 로그파일이나 기타 설문조사 등을 통해 얻은 정보를 근거로 사용자들의 통계학적 분포도, 관심사 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

가. 서비스 제공에 대한 계약 이행
- 콘텐츠 제공, 금융거래 본인 인증 금융서비스, 구매 및 요금 결제

나. 고객 관리
- 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 가입 의사 확인, 가입 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. (회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다)
- 회사와 계약된 업체 또는 회사의 패밀리사이트의 서비스 및 상품에 대한 이벤트 등의 광고성 정보 전달
- 마케팅 및 광고에 활용하는 경우는 별도의 동의를 받고 있으며, 동의를 거부하더라도 서비스의 이용에 제한이 없습니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
컨텐츠 제공, 신규 서비스 등 최신 정보 안내 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 전달

2) 유료서비스 이용에 대한 요금 결제

3) 기타 원활한 양질의 서비스 제공 (텔레마케팅, 휴대폰 문자서비스, 이메일 마케팅 서비스로 제공)
마케팅활용동의에 대한 거부행사를 접수하는 방법

(1) 전화 접수: +82 (2) 334-3502
(2) 이메일 접수: private@wsekorea.com



4. 개인정보 자동수집장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

2) 쿠키정보의 수집목적
- 상담신청 및 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

3) 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보 취급 수준]을 설정하시면 됩니다.



5. 제3자 개인정보제공 및 위탁처리

회사는 귀하의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용'에서 고지한 범위에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.

다만, 다음은 예외로 합니다.
1) 이용자가 사전에 동의한 경우, 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
① 개인정보를 제공받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
③ 제공하는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간

2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

3) 영업의 양수 등 :
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

4) 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하는 경우
월스트리트인스티튜트코리아㈜의 개인정보 처리 수탁자와 그 업무내용은 다음과 같습니다. 위탁계약 시 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

1) 상담신청 및 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다. 개인 정보 수집 동의 철회는 고객센터 및 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락 후 개인정보 삭제 관련 요구 처리서 등 관련 서류를 작성해 제출해주시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

2) 회사는 개인정보의 수집 및 삭제, 수정에 대한 절차를 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.



7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사가 수집한 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하거나 국가정보기관의 수사협조, 오프라인 학원수강 이력보존, 홈페이지 이용고객의 맞춤 정보안내를 위해 회원탈퇴나 수신거부요청이 있을 시까지 해당정보를 보존할 수 있습니다. 또한 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존항목, 관계법령 및 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존기간: 5년)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(보존기간: 3년)

- 본인확인에 관한 기록
보존이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(보전기간: 6개월)

- 웹사이트 방문 기록
보존이유: 통신비밀보호법(보전기간: 3개월)



8. 개인정보의 파기절차

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차
상담신청 및 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기 됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기 시점
회원가입 정보의 경우: 회원탈퇴를 하거나 회원에서 제명될 때
대금지급 정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료될 때
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

3) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1)기술적 대책
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입을 통해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

2) 관리적 대책
- 처리직업의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보관련 처리직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 및 정기 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.



10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 미성년자의 법적대리인은 자신의 개인정보를 삭제 및 수정 요청할 수 있습니다. 사이트 내 개인 정보 삭제 및 수정을 위해서는 사이트 개인 정보 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 개인정보 삭제 관련 요구 처리서 등 관련 서류를 작성해 제출해주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

나. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 조항에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

라. 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 자격이 상실될 수 있습니다.

마. 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.



11. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

- 개인정보관리책임자
성명: 김태희
소속/직위: 경영관리실 / 실장
전화번호: +82 (2) 334-3502
E-mail: private@wsekorea.com

2) 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 첨단범죄수사과, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/ 1336)
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- 대검찰청 첨단범죄 수사과 (http://spo.go.kr/ 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)



12. 개인정보처리방침 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2021년 5월 10일부터 시행되며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.



개인정보보호정책 최초시행일자: 2008.10.01
개인정보처리방침 최종변경일자: 2021.04.05

필요에 따라 개인정보 삭제 및 처리 요구 서류를 다운로드 받으신 후 해당 이메일(private@wsekorea.com)을 통해 제출, 청구해주시기 바랍니다.

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