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개인정보취급방침

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1. 개인정보의 수집 범위
2. 개인정보의 수집 방법
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
5. 제3자 개인 정보 제공 및 위탁 처리
6. 개인정보의 열람, 정정
7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 (회원탈퇴)
8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
9. 개인정보의 파기절차
10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
11. 이용자의 권리와 의무
12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
13. 고지의 의무


1. 개인정보의 수집범위

1) 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 아이디, 패스워드, 패스워드 확인, 성명, 연락처, 이메일, WSE를 알게된 동기, 선호 센터, 센터 회원 여부 확인
- 선택항목 : 영어레벨

2) 월스트리트인스티튜트 어학원을 통한 계약 등록 작성시, 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 필수항목 : 이용자 식별을 위한 내용: 이름, 생년월일
회원학습관리를 위한 내용: 전화번호, 휴대폰 번호
- 선택항목 : 회원 개인별 서비스 제공을 이해 필요한 정보: 이메일 주소, 주소, 직장명

3) 어학원 학습과정 등록 시 아래와 같은 결재 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결재시 : 카드사명, 카드번호, 결재 승인번호 등
- ARS 결재시 : 이동전화번호, 카드사명, 카드번호, 결재 승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

4) 홈페이지 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 자동 수집될 수 있습니다.
– 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결재기록, 이용정지 기록



2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식을 통한 등록 계약 작성, 모바일 홈페이지, 학원에서 프로그램 상담 시 작성하는 설문지, 유선문의, 상담게시판, 경품행사 응모
- 제휴사로부터의 제공
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집



3. 개인정보 수집 및 이용목적
회사가 개인정보를 수집하는 기본적인 목적은 회원서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 안내문, 메일, SMS 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제하기 위함입니다. 단, 회원이 서비스혜택 정보제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보제공대상에서 해당회원을 제외하며, 대상에서 제외되어 서비스제공을 받지 못해 발생하는 회원의 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤서비스, 전자상거래, 커뮤니티 컨텐츠, 모바일, 텔레마케팅 서비스 등에 이용할 수 있습니다. 회사는 개인의 신상을 파악할 수 없는 서버의 로그파일이나 기타 설문조사 등을 통해 얻은 정보를 근거로 사용자들의 통계학적 분포도, 관심사 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
컨텐츠 제공, 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료 전달

2) 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 연락제한 서비스 이용, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 휘한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 유료서비스 이용에 대한 요금 결재

4) 기타 원활한 양질의 서비스 제공(텔레 마케팅, 휴대폰 문자서비스, 이메일 마케팅 서비스로 제공)
마케팅활용동의에 대한 거부행사를 접수하는 방법
(1) 전화접수: 02-3413-9723
(2) 이메일접수: Caden.Lee@wsekorea.com


4. 개인정보 자동수집장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

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2) 쿠키정보의 수집목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

3) 쿠키 설정 거부 방법
- 예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보


5. 제3자 개인정보제공 및 위탁처리

회사는 귀하의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용'에서 고지한 범위에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.

다만, 다음은 예외로 합니다.
1) 회원이 사전에 동의한 경우, 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
① 개인정보를 제공받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
③ 제공하는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간

2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

3) 영업의 양수 등 :
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

- 회원이 사전에 동의한 경우
- 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

4) 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하는 경우
월스트리트인스티튜트의 개인정보취급 수탁자와 그 업무내용은 다음과 같습니다. 위탁계약 시 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
  • 수탁자
  • 위탁업무 내용
  • 제공하는 정보
  • 포스트맨
  • 문자발송
  • 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
  • 언와이어드코리아
  • 기프티콘발송
  • 이름, 휴대전화번호
6. 개인정보의 열람, 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 로그인 후 홈페이지 우측 상단에 [정보수정]을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.



7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 (회원탈퇴)

1) 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 상단에 [정보수정]의 『회원탈퇴』를 클릭하거나 고객센터 및 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등 으로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

2) 회사는 개인정보의 수집에 대한 회원탈퇴를 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.



8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사가 수집한 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하거나 국가정보기관의 수사협조, 오프라인 학원수강 이력보존, 홈페이지 이용고객의 맞춤 정보안내를 위해 회원탈퇴나 수신거부요청이 있을 시까지 해당정보를 보존할 수 있습니다. 또한 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존항목, 관계법령 및 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존이유: 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 3년

- 본인확인에 관한 기록
보존이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보전기간: 6개월

- 웹사이트 방문 기록
보존이유: 통신비밀보호법
보전기간: 3개월



9. 개인정보의 파기절차

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차
회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기 됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기 시점
회원가입정보의 경우: 회원탈퇴를 하거나 회원에서 제명될 때
대금지급 정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료될 때
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

3) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1)기술적 대책
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입을 통해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

2) 관리적 대책
- 처리직업의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보관련 처리직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 및 정기 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.



11. 이용자의 권리와 의무

1) 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2) 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.



12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

- 개인정보관리책임자
성명 이승권
소속/직위: 개발실 / 실장
전화번호: +82 (70) 7475-9883
E-mail: Caden.Lee@wsekorea.com

- 개인정보담당부서
전화번호 +82 (70) 7475-9883
E-mail: Oliver.Lim@wsekorea.com

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- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
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- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)



13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2012 년 4월 25일부터 시행되며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

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개인정보보호정책 최초시행일자: 2008.10.01
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